Časté otázky

Rychlé odpovědi k rezervacím, platbám i vybavení. Použijte vyhledávání, filtruje se živě bez načtení stránky. U každé otázky si můžete zkopírovat přímý odkaz.

Rychlé filtry:
Nalezeno: 0
Jak probíhá rezervace?
Rezervace • Košík • Potvrzení
Vyberte studio v katalogu, nastavte datum a čas a přidejte rezervaci do košíku. Po odeslání formuláře obdržíte potvrzení e-mailem s rekapitulací a pokyny k platbě (pokud je vyžadována záloha).
Odkaz bude obsahovat kotvu na konkrétní otázku.
Jsou ceny konečné?
Platby • Ceník • Transparentnost
Ano, uvádíme hodinovou sazbu včetně základního vybavení. Případné doplňky (extra světla, rekvizity, asistence) jsou zobrazovány zvlášť ještě před potvrzením rezervace, abyste vždy viděli finální částku.
Zkopírujte si URL a pošlete klientovi.
Jaké vybavení je k dispozici?
Vybavení • Světla • Pozadí
Standardně: základní světla, pozadí, stativy a drobné příslušenství. Speciální techniku (např. trvalá světla, specifické modifikátory, další pozadí) lze doobjednat podle dostupnosti při vytváření rezervace.
Odkaz zůstane platný i po sdílení.
Jak fungují storno podmínky?
Storno • Změny • Termíny
Zrušení do 48 hodin před začátkem rezervace je bez poplatku. Později se storno řídí smluvními ujednáními a obsazeností termínu. Pokud potřebujete změnu času, doporučujeme ozvat se co nejdříve – často lze termín přesunout.
Snadno vložíte do e-mailu nebo chatu.
Mohu změnit termín po potvrzení?
Rezervace • Změna • Flexibilita
Ano, pokud je dostupný jiný termín. Čím dříve změnu nahlásíte, tím větší je šance na hladké přesunutí bez poplatků. V případě změn na poslední chvíli mohou platit storno podmínky.
Vystavujete fakturu / daňový doklad?
Platby • Doklady
Ano. Po zaplacení obdržíte doklad na e-mail. Pokud potřebujete fakturu na firmu, vyplňte prosím fakturační údaje při dokončení rezervace (IČO, DIČ, adresa).
Kdy mám dorazit a jak je to s přístupem do studia?
Organizace • Přístup
Doporučujeme dorazit 10–15 minut předem kvůli převzetí prostoru a nastavení techniky. Informace o přístupu (kód, kontakt na správce nebo instrukce k převzetí klíčů) posíláme v potvrzovacím e-mailu k rezervaci.
Nenašli jste odpověď?
Pošlete nám konkrétní dotaz a doplníme FAQ, aby to příště bylo rychlejší.